筆者在2008年初的時候對很多朋友說,08年是中國的電子商務元年。因為從周圍很多跡象顯示,08年的累積將會在09年爆發出來。當時,筆者對幾個台灣的朋友說,要進入大陸市場要趕快,現在是時機了。而,電子商務是台灣在互聯網領域裡唯一還領先大陸發展的。   情況果然一如所料。大陸近幾年興起的電子商務網站「京東商城」號稱要做網上家電零售商,08年的營業額已達14億人民幣。這個數字已經與台灣知名的電子商務網站PCHome在08年的營業數字相當。可以想見,09年,PCHome的營業額將會被京東商城極速的超越過去。   為什麼會在08年初就下這樣的判斷呢?這是歸功於台灣的電子商務環境成熟比較早的緣故。從台灣的電子商務發展歷程來看,有一個指標是筆者發現,並用來衡量一個國家或地區的B2C 電子商務是否即將起飛的指標,即:女性網民的比例是否突然大幅提升。   筆者在05年出版的書「當科技變身時尚:16% 的科技營銷密碼」就提過這觀點。女性代表龐大消費實力,只要女性網民比例大增,B2C 電子商務大潮就會來臨。這觀點在中國互聯網市場再度得到印證,08 年女性網民比例從年初的 42.8%到年底的 47.5%暴增近 5個百分點。   網購的基礎建設已經成熟   或許有人會問,稱為「元年」未免也太誇張了,大陸的知名購物網站當當跟卓越也是好多年前就在經營了呢。而,這正是筆者之所以稱呼 08年為元年的原因,因為其實當當跟卓越過去那幾年的時間所累積起來的競爭壁壘,是很容易被超越的。他們,很遺憾,來得太早了。   過去幾年,在大陸做B2C 電子商務(以下簡稱為網絡購物,或網購)所遇到的物流問題(國家幅員廣大,遞送體系不發達),金流問題(信用卡不普及,或者對網上信用卡消費不信任)等,這些在06年以來就早已經不是問題,網絡購物所需的基礎建設已經完備。   正如台灣人網絡購物喜歡選擇便利超商取貨一樣,大陸的網絡購物很習慣貨到付款。由於人工便宜,貨物遞送到家裡的成本極低。而目前最流行的網上支付工具「支付寶」,其用戶數已在09年初突破 1.5億(大陸網民人數是 3億)。使用支付寶交易成為信用卡交易的替代品。   06年筆者問公司同事,網上購物都去哪買?絕大部分人回答淘寶;再問,除了淘寶還有哪裡?大部分人回答不出。淘寶身為大陸最大 C2C 網絡拍賣平台,就跟台灣雅虎奇摩拍賣一樣,教育成萬上億的中國網民習慣網絡購物。當08年一切條件成熟,B2C 網絡購物自然順勢而起。   ◎大量網店湧現   除了用戶需求,習慣以及基礎條件成熟以外,供應端的發展也異常熱絡。由於國際金融風暴的關係,產生了下列效應,使得更多的人投身於開設B2C 電子商務網站(以下簡稱網店):1)Web 2.0 泡沫破滅; 2)中國大陸的各式代工廠從外貿轉做內貿。   Web 2.0 經過四五年的發展,激烈的淘汰賽已經使得檯面上僅存少數的倖存者,目前正努力的想辦法要營利,因為要再拿到投資很困難。而被淘汰出局的更多,這些人其實已經沒辦法再靠著做虛擬的網絡服務找到投資,而電子商務看起來是個很實在的出路。   另一方面,原本身為世界工廠的中國大陸,面臨到歐美採購商縮減單量或延長票期,感覺做外貿越來越艱困,於是紛紛轉回內貿市場。然而,這些做外貿的工廠公司在國內並沒有根基(例如,沒有遍及全國的自營店面與品牌知名度),而網絡購物是最快可以切入市場的方法。

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